Conteúdo para quem leva o laboratório a sério
Acreditação ISO/IEC 17025, controle de qualidade, metrologia, conformidade e gestão. Artigos práticos, escritos para a realidade do laboratório brasileiro.
Centro de custo no laboratório: quanto cada setor de análise custa e rende
Microbiologia, físico-químico, coleta: separar o que cada setor custa e rende para enxergar onde o lab ganha e onde sangra.
Todos os artigos
Do orçamento ao laudo: por que o fluxo quebrado custa caro
Digitar a mesma coisa em quatro sistemas é retrabalho, atraso e cliente perdido. O ganho de um fluxo único de ponta a fim.
Regras de Westgard na prática: quando aceitar, repetir ou parar
As multirregras que separam erro aleatório de sistemático, como combiná-las e como fugir dos falsos alarmes.
Contas a pagar no laboratório: fluxo de aprovação de quem autoriza a compra
Da nota do fornecedor ao pagamento, com alçada de aprovação: nada de pagamento duplicado, atrasado ou sem autorização.
Laudo com assinatura digital ICP-Brasil: validade jurídica sem papel
Certificado A1, MP 2.200-2/2001 e validação por portal: o fim do laudo impresso e carimbado à mão.
NF-e de entrada: por que registrar a nota do reagente e do equipamento
Registrar o XML da nota do reagente e do equipamento gera o título a pagar e rastreia o custo do insumo até a análise.
Custo de reagente e insumo por análise: rastreando o que some da bancada
Consumo por parâmetro, rastreabilidade de lote e desperdício: rastrear o reagente que some da bancada e entra no custo do ensaio.
Imparcialidade e confidencialidade na ISO 17025: o que o auditor realmente avalia
As cláusulas 4.1 e 4.2 na prática: riscos à imparcialidade, segregação de funções e proteção do dado do cliente.
Coleta em campo: como não perder dado quando o sinal cai
App offline, rota e GPS: registrar coleta, dados e fotos sem uma barra de sinal e sincronizar quando a internet volta.
Rateio de custos no laboratório: dividindo energia, aluguel e equipe entre os ensaios
Energia, aluguel e equipe não pertencem a uma análise só. Como ratear o compartilhado e achar o custo real do ensaio.
Controle de qualidade interno x ensaio de proficiência: para que serve cada um
Um mede a sua consistência, o outro o seu desempenho contra o mundo. Por que a 17025 cobra os dois.
Parcelar a análise cara: vender o ensaio sem furar o caixa do lab
Parcelar o pacote de análises com simulação de condições, vendendo o ensaio caro sem furar o caixa do laboratório.
LGPD no laboratório: como tratar dado de cliente e resultado sem dor de cabeça
Base legal, direitos do titular, acesso por perfil e trilha de auditoria: a LGPD como prática, não como susto.
Simples, Presumido ou Real: qual regime cabe no laboratório de análises
Como cada regime afeta o serviço de análise e o preço do laudo, e o que reavaliar com o contador conforme o lab cresce.
Ponto de equilíbrio do laboratório: quantas amostras pagam a conta do mês
Custo fixo contra variável: quantas amostras o laboratório precisa rodar no mês só para empatar a conta antes de lucrar.
Como montar o escopo de acreditação do seu laboratório sem sufoco
Matriz, parâmetro, método e faixa: como começar enxuto, ampliar com flexibilização e evitar o erro de prometer demais.
Gestão de pessoas e competências no laboratório acreditado
Cláusula 6.2 na prática: matriz de competências, autorização de signatário e registro de treinamento com validade.
Margem por contrato de análise: o cliente que parece bom e dá prejuízo
O cliente de maior faturamento às vezes é o de pior margem. Medir resultado por contrato de análise antes de renovar.
Materiais de referência certificados (MRC): escolha, uso e controle de validade
A âncora da sua rastreabilidade. Como escolher, controlar lote e validade e não derrubar o resultado usando um MRC vencido.
Antecipação de recebíveis: quando o caixa apertado do laboratório justifica
Adiantar o recebível do laudo faturado tem custo. Quando o caixa apertado do laboratório justifica e quando vira armadilha.
Cadeia de custódia: rastreabilidade da coleta ao laudo em análises ambientais
Quem coletou, transportou e recebeu, com lacre, preservação e holding time. A rastreabilidade que segura o laudo na Justiça.
ISS, PIS e COFINS no serviço de análise: o que muda no preço do laudo
Os tributos sobre o serviço de ensaio entram no custo do laudo. A mecânica em linguagem de gestor, para precificar certo.
Custo da hora de equipamento e de analista: o número por trás do preço da análise
Depreciação, manutenção, salário e ociosidade: o custo da hora por trás do preço de cada análise, que quase ninguém calcula.
Transição e manutenção da acreditação: por que tratar a ISO 17025 como rotina, não projeto
Quem só corre antes da auditoria vive em pânico. A acreditação se mantém com análise crítica, auditoria interna e CQ contínuos.