Da oportunidade ao contrato, no mesmo lugar onde sai o laudo
Seu funil de vendas, suas propostas e seus contratos conversam direto com a operação do laboratório. Você monta a proposta, manda o link, e descobre na hora em que o cliente abriu. Aceitou? O contrato nasce sozinho.
Por que comercial e lab no mesmo sistema
O problema de quase todo laboratório não é a falta de CRM. É o CRM viver separado de tudo. A proposta está numa planilha, o cliente num e-mail, o contrato num PDF perdido, e a coleta começa sem ninguém saber o que foi vendido. No Gerencialab a venda e a operação são a mesma linha. O que o comercial fecha vira ordem de serviço, coleta e laudo sem redigitar nada.
CRM e funil de vendas
Cada oportunidade é um card que você arrasta de etapa em etapa, e o funil mostra na hora quanto tem em jogo, o que está quente e o que travou. Sem abrir cinco abas, sem planilha de acompanhamento, sem depender da memória do vendedor.
Ver maisCaptação de leads e automação
Todo laboratório já perdeu negócio porque o pedido chegou num e-mail que ninguém viu a tempo. Aqui o lead que entra pelo site não fica esperando alguém reparar nele: ele cai dentro do funil e o resto do seu sistema já se mexe, com aviso no canal certo e follow-up que anda sozinho.
Ver maisPropostas rápidas de montar e acompanhar
Em ferramenta genérica, montar proposta de laboratório vira um quebra-cabeça: serviço, parâmetro, matriz, preço, tudo na mão e fácil de errar. Aqui a proposta já fala a língua do laboratório, puxa do seu catálogo e calcula sozinha. E depois que ela sai, você descobre quando o cliente abriu em vez de ficar ligando pra perguntar.
Ver maisDo aceite ao contrato, automático
Aquela proposta que o cliente finalmente aprovou costuma virar mais uma noite de redigitação: alguém abre o contrato em branco e copia serviço por serviço da proposta. Aqui não. O aceite é registrado com quem aprovou e quando, e o contrato nasce da própria proposta com serviços, equipamentos e plano de coleta já amarrados.
Ver maisO laudo vai direto pra quem pediu
No laboratório, cliente quase nunca é uma pessoa só: tem a empresa que assina o contrato, quem pede a análise e quem recebe o laudo. Junta os três num cadastro só e o resultado cai na caixa errada, com o telefone tocando pra perguntar do andamento. O Gerencialab separa cada papel e abre um portal, no domínio do seu laboratório, pro cliente acompanhar sozinho, sem passar por você.
Ver maisPerguntas frequentes
O CRM vem incluso no sistema?
O CRM de oportunidades é opcional e pode ser habilitado por laboratório, conforme o seu plano. Fale com a gente que a gente te mostra o que faz sentido pro seu cenário.
Dá pra saber quando o cliente abriu a proposta?
A proposta sai por e-mail com link pro portal, e você acompanha o que acontece depois do envio. Você para de adivinhar se a proposta chegou ou não.
A proposta aprovada vira contrato sozinha?
O contrato é gerado a partir da proposta, já com serviços, equipamentos e plano de coleta vinculados. O fluxo de aprovação registra quem aprovou e quando.
O cliente precisa de login no sistema pra ver a proposta?
Não. Ele acessa por um link seguro no portal do cliente, sem entrar no sistema interno do laboratório.
O CRM conversa com a parte de coleta e laudo?
Sim. Esse é o ponto. O cliente, a proposta e o contrato são os mesmos que viram ordem de serviço, coleta e laudo. Comercial e laboratório no mesmo sistema.
Dá pra integrar com os outros sistemas que eu uso?
Sim, com webhooks que disparam em eventos do comercial (como oportunidades) e notificações por e-mail e WhatsApp.
Comercial e laboratório no mesmo sistema. É hora de parar de redigitar proposta.
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