Política de Cookies
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Última atualização: Janeiro de 2024
Navegação Rápida
2. Como Usamos Cookies
Organizamos os cookies em três categorias, as mesmas do aviso de cookies. Só os necessários funcionam sem a sua escolha.
Necessários
Mantêm o site funcionando com segurança e guardam a sua escolha. Não dependem de consentimento.
Análise
Mostram como o site é usado, para melhorarmos páginas e conteúdos. Só com o seu consentimento.
Marketing
Medem o resultado dos anúncios e ajudam a mostrar conteúdos relevantes em outras plataformas. Só com o seu consentimento.
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
| Cookie ou tecnologia | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Necessários (sem depender de consentimento) | |||
| cookie-consent-v2, cookie-consent (armazenamento local) | Gerencialab | Guardar a sua escolha sobre cookies. | 12 meses |
| gl_evt_once:*, oaiq_id_*, oaiq_fired_*, gl_meta_lead_* (armazenamento da sessão) | Gerencialab | Evitar que o mesmo evento, envio ou conversão seja contado duas vezes na mesma aba. | Até fechar a aba |
| gl_vsl (cookie) | Gerencialab | Mostrar a mesma versão do vídeo quando você volta à página de campanha /pt/lims-pela-metade. | 30 dias |
| gl_vsl_pos_* (armazenamento local), gl_vsl_isca (armazenamento da sessão) | Gerencialab | Retomar o vídeo da página de campanha de onde você parou e não repetir o mesmo convite na mesma visita. | gl_vsl_pos_*: até o vídeo terminar ou você apagar os dados do site. gl_vsl_isca: até fechar a aba. |
| Cloudflare Turnstile, quando habilitado | Cloudflare | Proteção antifraude dos formulários. | Definida pela Cloudflare |
| Análise (só com o seu consentimento) | |||
| _ga, _ga_ZQ6YQDFVJT (cookies) | Google (Google Analytics 4) | Medir visitas e o uso das páginas de forma estatística. | Até 2 anos |
| hot_distinct_id (armazenamento local) | Gerencialab (Sniper/Hot, hot.gerencialab.com.br) | Identificar o navegador por um código aleatório para medir visitas, cliques e uso das páginas. Pode incluir a gravação da navegação, com os campos de formulário mascarados, e pesquisas rápidas. | Até você apagar os dados do site no navegador |
| hot_session_id, hot_session_last_activity, hot_survey_* (armazenamento da sessão) | Gerencialab (Sniper/Hot) | Agrupar as ações de uma mesma visita e não repetir uma pesquisa já exibida. | Até fechar a aba |
| Marketing (só com o seu consentimento) | |||
| _gcl_au e cookies nos domínios do Google | Google (Google Ads) | Medir conversões e resultados de anúncios. | _gcl_au: 90 dias. Demais: definida pelo Google. |
| _fbp, _fbc (cookies) | Meta (Facebook e Instagram) | Medir o resultado de anúncios. O _fbc indica que a visita veio de um anúncio. | 90 dias |
| gl_meta_attribution (armazenamento local) | Gerencialab | Guardar a origem da visita (campanha, anúncio e página de entrada) para associar ao pedido de demonstração. | 90 dias |
| Pixel de anúncios da OpenAI | OpenAI | Medir conversões de anúncios. | Definida pela OpenAI |
API de Conversões da Meta: com Marketing aceito, ao enviar o formulário de demonstração, informamos a conversão à Meta pelo nosso servidor, com e-mail e telefone convertidos em código (hash). Esse envio não grava cookies no seu navegador.
Quando a duração é definida pelo Google, pela Meta, pela OpenAI ou pela Cloudflare, vale a regra de cada provedor, descrita nas políticas abaixo.
4. Cookies de Terceiros
Os serviços de terceiros abaixo podem gravar cookies no seu navegador, conforme a categoria de cada um. O Sniper/Hot é uma ferramenta própria da Gerencialab, hospedada em hot.gerencialab.com.br.
Serviços Terceirizados:
Google (Google Analytics 4 e Google Ads)
Medição de visitas (Análise) e de anúncios (Marketing). O Modo de Consentimento do Google aplica cada categoria separadamente.
Política de PrivacidadeMeta (Pixel e API de Conversões)
Medição de anúncios no Facebook e no Instagram (Marketing).
Política de PrivacidadeOpenAI
Medição de anúncios (Marketing).
Política de PrivacidadeCloudflare (Turnstile)
Proteção antifraude dos formulários, quando habilitada (Necessários).
Política de Privacidade
5. Como Gerenciar Cookies
No primeiro acesso, o aviso de cookies mostra três botões com o mesmo destaque:
- Aceitar opcionais: liga Análise e Marketing.
- Rejeitar opcionais: mantém só os cookies necessários.
- Personalizar: você escolhe por categoria e confirma em “Salvar escolhas”.
A escolha vale por 12 meses. Depois desse prazo, o aviso aparece de novo. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site, ou no botão desta página.
Ao retirar um consentimento, a categoria deixa de ser usada a partir desse momento, sem recarregar a página. Ao retirar o de Marketing, também apagamos os cookies _fbp e _fbc e a origem da visita guardada no navegador. No Sniper/Hot, a página é recarregada na hora para interromper a coleta.
Importante:
Recusar os cookies de análise e de marketing não impede a navegação: o site continua disponível. Bloquear os cookies necessários no navegador pode impedir que a sua escolha seja lembrada.
Configurações do Navegador
- • Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies de terceiros
- • Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites
- • Safari: Ajustes → Privacidade → Gerenciar dados de sites
- • Edge: Configurações → Cookies e permissões de site
Os nomes dos menus podem variar conforme a versão do navegador.
Preferências de Cookies
Abra o aviso de cookies para rever ou mudar a sua escolha por categoria.
6. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais e regulamentares.
Quando fizermos alterações, atualizaremos a data de 'Última Atualização' no topo desta política e notificaremos você através do nosso site ou email.
7. Entre em Contato
Dúvidas sobre Cookies?
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