Política de Cookies
Aprende cómo usamos cookies para mejorar tu experiencia y brindar mejores servicios.
Última actualización: Enero 2024
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2. Cómo Usamos Cookies
Organizamos las cookies en tres categorías, las mismas del aviso de cookies. Solo las necesarias funcionan sin tu elección.
Necesarias
Mantienen el sitio funcionando con seguridad y guardan tu elección. No dependen de consentimiento.
Análisis
Muestran cómo se usa el sitio, para mejorar páginas y contenidos. Solo con tu consentimiento.
Marketing
Miden el resultado de los anuncios y ayudan a mostrar contenidos relevantes en otras plataformas. Solo con tu consentimiento.
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
| Cookie o tecnología | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| Necesarias (no dependen de consentimiento) | |||
| cookie-consent-v2, cookie-consent (almacenamiento local) | Gerencialab | Guardar tu elección sobre cookies. | 12 meses |
| gl_evt_once:*, oaiq_id_*, oaiq_fired_*, gl_meta_lead_* (almacenamiento de sesión) | Gerencialab | Evitar que el mismo evento, envío o conversión se cuente dos veces en la misma pestaña. | Hasta cerrar la pestaña |
| gl_vsl (cookie) | Gerencialab | Mostrar la misma versión del video cuando vuelves a la página de campaña /pt/lims-pela-metade. | 30 días |
| gl_vsl_pos_* (almacenamiento local), gl_vsl_isca (almacenamiento de sesión) | Gerencialab | Retomar el video de la página de campaña donde lo dejaste y no repetir la misma invitación en la misma visita. | gl_vsl_pos_*: hasta que termine el video o borres los datos del sitio. gl_vsl_isca: hasta cerrar la pestaña. |
| Cloudflare Turnstile, cuando está habilitado | Cloudflare | Protección antifraude de los formularios. | Definida por Cloudflare |
| Análisis (solo con tu consentimiento) | |||
| _ga, _ga_ZQ6YQDFVJT (cookies) | Google (Google Analytics 4) | Medir visitas y el uso de las páginas de forma estadística. | Hasta 2 años |
| hot_distinct_id (almacenamiento local) | Gerencialab (Sniper/Hot, hot.gerencialab.com.br) | Identificar el navegador con un código aleatorio para medir visitas, clics y uso de las páginas. Puede incluir la grabación de la navegación, con los campos de formulario enmascarados, y encuestas breves. | Hasta que borres los datos del sitio en el navegador |
| hot_session_id, hot_session_last_activity, hot_survey_* (almacenamiento de sesión) | Gerencialab (Sniper/Hot) | Agrupar las acciones de una misma visita y no repetir una encuesta ya mostrada. | Hasta cerrar la pestaña |
| Marketing (solo con tu consentimiento) | |||
| _gcl_au y cookies en los dominios de Google | Google (Google Ads) | Medir conversiones y resultados de anuncios. | _gcl_au: 90 días. Demás: definida por Google. |
| _fbp, _fbc (cookies) | Meta (Facebook e Instagram) | Medir el resultado de anuncios. _fbc indica que la visita vino de un anuncio. | 90 días |
| gl_meta_attribution (almacenamiento local) | Gerencialab | Guardar el origen de la visita (campaña, anuncio y página de entrada) para asociarlo a la solicitud de demostración. | 90 días |
| Píxel de anuncios de OpenAI | OpenAI | Medir conversiones de anuncios. | Definida por OpenAI |
API de Conversiones de Meta: con Marketing aceptado, al enviar el formulario de demostración, informamos la conversión a Meta desde nuestro servidor, con correo y teléfono convertidos en código (hash). Este envío no guarda cookies en tu navegador.
Cuando la duración la define Google, Meta, OpenAI o Cloudflare, vale la regla de cada proveedor, descrita en las políticas a continuación.
4. Cookies de Terceros
Los servicios de terceros a continuación pueden guardar cookies en tu navegador, según la categoría de cada uno. Sniper/Hot es una herramienta propia de Gerencialab, alojada en hot.gerencialab.com.br.
Servicios de Terceros:
Google (Google Analytics 4 y Google Ads)
Medición de visitas (Análisis) y de anuncios (Marketing). El Modo de Consentimiento de Google aplica cada categoría por separado.
Política de PrivacidadMeta (Píxel y API de Conversiones)
Medición de anuncios en Facebook e Instagram (Marketing).
Política de PrivacidadOpenAI
Medición de anuncios (Marketing).
Política de PrivacidadCloudflare (Turnstile)
Protección antifraude de los formularios, cuando está habilitada (Necesarias).
Política de Privacidad
5. Cómo Gestionar Cookies
En el primer acceso, el aviso de cookies muestra tres botones con el mismo destaque:
- Aceptar opcionales: activa Análisis y Marketing.
- Rechazar opcionales: mantiene solo las cookies necesarias.
- Personalizar: eliges por categoría y confirmas en “Guardar preferencias”.
Tu elección vale por 12 meses. Después de ese plazo, el aviso aparece de nuevo. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en “Preferencias de cookies”, en el pie del sitio, o en el botón de esta página.
Al retirar un consentimiento, la categoría deja de usarse desde ese momento, sin recargar la página. Al retirar el de Marketing, también borramos las cookies _fbp y _fbc y el origen de la visita guardado en el navegador. En Sniper/Hot, la página se recarga en ese momento para interrumpir la recopilación.
Importante:
Rechazar las cookies de análisis y de marketing no impide la navegación: el sitio sigue disponible. Bloquear las cookies necesarias en el navegador puede impedir que se recuerde tu elección.
Configuración del Navegador
- • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies de terceros
- • Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- • Safari: Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- • Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
Los nombres de los menús pueden variar según la versión del navegador.
Preferencias de Cookies
Abre el aviso de cookies para revisar o cambiar tu elección por categoría.
6. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias.
Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de 'Última Actualización' en la parte superior de esta política y te notificaremos a través de nuestro sitio web o correo electrónico.
7. Contáctanos
¿Preguntas sobre Cookies?
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