Órdenes de Trabajo que no pierden nada de vista
¿En qué punto está ese servicio? ¿Ya se recolectó, ya salió el informe, quién lo tocó por última vez? Cuando la respuesta vive en la cabeza de tres personas, tarde o temprano algo se escapa, y el que reclama es el cliente. La Orden de Trabajo de Gerencialab junta el servicio entero en un solo lugar y lo hace avanzar solo por su flujo, del agendamiento a la firma. Usted abre la OT y ve todo. Y cuando el auditor pregunta quién hizo qué, la respuesta ya está ahí.
Un vistazo y sabe dónde está cada servicio.
El tablero muestra por color qué está en recolección, qué está en el laboratorio y qué se trabó en la firma. Usted ataca primero lo que frena la caja, antes de que alguien venga a preguntar.
Abrió la OT, vio el servicio entero.
Muestras, análisis, envases, consumibles, equipos y documentos en una sola pantalla. Quien toma el servicio a mitad de camino no sale a buscar contexto en otro lado.
Ningún servicio queda varado en un limbo.
Cada OT sabe su propia etapa y el próximo paso. Lo que se detuvo aparece al instante, así el servicio no duerme en un cajón hasta que el cliente llama reclamando el informe.
El flujo es el de su laboratorio, no el de un manual.
Usted diseña el camino que tiene sentido para su operación, con las etapas en el color y el orden que quiera. El sistema conduce cada servicio por él, sin etapa de adorno y sin ataduras.
Los documentos salen listos de la propia OT.
Etiquetas, plan de muestreo, fichas de análisis y subcontratación salen con un clic, ya con los datos del servicio, en PDF. Nadie arma un documento a mano después.
La recolección que se repite no depende de que alguien recuerde.
Usted programa la campaña una vez y el sistema crea cada OT en la fecha correcta, con el recolector correcto. Aquel agendamiento por correo cada semana se acaba.
Cuando el auditor pregunta, la OT responde por usted.
Cada paso queda registrado con quién lo hizo y cuándo. Usted muestra la historia entera del servicio sin buscar en tres sistemas y sin ese frío en la espalda.
Nadie borra un servicio solo.
Cancelar exige motivo y la confirmación del supervisor. Nada desaparece con el clic de una sola persona, y se puede revertir mientras la solicitud está pendiente.
De la lista de Órdenes de Trabajo, el documento ya sale listo
Seleccione la Orden de Trabajo en la lista y abra Documentos: lo que el laboratorio necesita imprimir sale de ahí, con los datos de la OT ya completos. Nada de armar etiqueta o ficha a mano después.
La etiqueta de cada frasco en un clic.
Genera las etiquetas de todas las muestras y envases de la Orden de Trabajo, en código de barras o QR, en el layout que usa su impresora. Cada frasco sale identificado, sin lapicera en la mesada.
Ficha de análisis y plan de muestreo listos.
La ficha de análisis (agrupada por OT, por muestra o para subcontratado) y el plan de muestreo salen de la propia Orden de Trabajo, en PDF, con las muestras y los parámetros ya cargados.
¿Subcontrató un ensayo? El documento sale solo.
Cuando un parámetro va a un laboratorio tercero, el documento de subcontratación sale listo para la empresa correcta, con la muestra y los parámetros que va a recibir. Y exporta la lista entera en PDF o Excel.
Por qué la cancelación tiene traba
Borrar una Orden de Trabajo sin registro es el tipo de agujero que el auditor encuentra primero. Por eso la cancelación aquí pasa por dos manos.
Quien opera pide, no borra.
La solicitud de cancelación exige motivo. La Orden de Trabajo no desaparece con el clic de una sola persona.
El supervisor confirma con contraseña.
Solo tras la confirmación la Orden de Trabajo sale del flujo. Dos pares de ojos antes de cualquier eliminación.
Mientras está pendiente, se puede volver.
¿Solicitada por error? Mientras el supervisor no confirma, la Orden de Trabajo vuelve al flujo normal sin cicatriz.
Preguntas frecuentes
¿Puedo adaptar el flujo a cómo trabaja mi laboratorio?
Puede. Usted diseña las etapas del servicio en el color y el orden que tienen sentido para su operación, y elige cuáles entran al flujo. El camino es el suyo, no un modelo rígido.
¿Las Órdenes de Trabajo de recolección recurrente se generan solas?
Sí. Usted configura la campaña una vez (diaria, semanal, mensual, anual) y el sistema crea cada OT en la fecha correcta, con el recolector asignado. El agendamiento manual se acaba.
¿Todo del servicio queda en una sola pantalla?
Sí. Muestras, análisis, envases, consumibles, equipos y los documentos de la OT abren en el mismo lugar. Quien toma el servicio a mitad de camino no busca en ningún otro lado.
¿Cómo pruebo, en una auditoría, qué pasó con un servicio?
Cada paso del servicio queda registrado con quién lo hizo y cuándo. Usted abre la OT y muestra la historia entera, sin reconstruir nada de memoria ni buscar en varios sistemas.
¿Puedo deshacer una cancelación?
Mientras el supervisor no confirma, sí. La solicitud queda pendiente y puede revertirse. Una vez confirmada, el motivo queda registrado para la auditoría.
¿Quiere ver el LIMS funcionando con la rutina de su laboratorio?
Agende una demo y véalo con sus propios datos: la muestra entra por escáner, el CC sale evaluado, el informe sale firmado. Sin promesas, usted lo ve funcionar.